MASTER EBIT

LAVORO AGILE E SOFT SKILLS:
SVILUPPARE IL CAPITALE UMANO NELLA P.A.

NUOVE SOFT SKILLS NEL LAVORO AGILE, CAPITALE UMANO EMPOWERED, FAR BUT CLOSE,
LAVORARE PER OBIETTIVI, AUTO-ORGANIZZARE CON EFFICACIA IL PROPRIO LAVORO

COMPETENZE RELAZIONALI NELLO SMART WORKING, INTERAGIRE A DISTANZA,
BENESSERE ORGANIZZATIVO E LAVORATIVO, INDICATORI LIVELLO DI SODDISFAZIONE

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NovitàDal 1° luglio 2021 sono consentiti i corsi di formazione in presenza
Art. 10 D.L. 18 maggio 2021, n. 65 (Corsi di formazione) – Decreto “Riaperture bis” (GU Serie Generale n.117 del 18-05-2021)
“Dal 1° luglio 2021, in zona gialla, i corsi di formazione pubblici e privati possono svolgersi anche in presenza,
nel rispetto di protocolli e linee guida adottati ai sensi dell’articolo 1, comma 14, del decreto-legge n. 33 del 2020”

Tutte le strutture che ospitano i Master EBIT rispettano i protocolli e le linee guida di sicurezza SARS-Cov-2 vigenti

DATE E SEDI:

1° edizione: 12, 13, 14, 15 e 16 luglio 2021 - GIARDINI NAXOS, UnaHotels Naxos beach

2° edizione: 6, 7, 8, 9 e 10 settembre 2021 - RIMINI, Hotel Continental


  • DURATA ED ORARI: 5 giorni (ore: 9:00 - 14:00)

  • QUOTE INDIVIDUALI DI PARTECIPAZIONE: €950 a persona + iva
    (iva esente per gli Enti Pubblici ai sensi dell’art. 14, comma 10, L. 537/1993)

    Promo 1 Partecipante - 2000-53%=950

  • OFFERTA SPECIALE!
                   Promo 1 Partecipante - 6000-68%=1900
  • DESTINATARI: tutti i dipendenti

  • OBIETTIVI: Obiettivo fondamentale del Master è quello di conoscere e sviluppare il concetto di “empowerment” nella Pubblica Amministrazione.
    L’implementazione delle soft skills e la piena collaborazione tra dirigenti/responsabili e dipendenti, anche alla luce delle attuali modalità di lavoro agile, mira alla valorizzazione del capitale umano ed alla emersione dei talenti individuali.

  • METODOLOGIA DIDATTICA: lezioni frontali fortemente dinamiche e interattive, role playing, autocasi, simulazioni, lavori di gruppo.

  • DOCENTI:

    dott. MIRCO TURCO, Psicologo del Lavoro e delle Organizzazioni; Esperto in Bilancio delle Competenze ed in Profilo Orientativo Individuale; Project Manager; Trainer; Docente EBIT Scuola di Formazione e Perfezionamento per la P.A. (www.infoebit.com) e PA360 Formazione online per la Pubblica Amministrazione (www.pa-360.it)

    dott. RENATO VOTTA, Formatore e consulente in ambito management, soft skills e comportamenti organizzativi; Trainer; Iscritto all’Albo Nazionale dei componenti degli Organismi di Valutazione (OIV); Giornalista Pubblicista; Autore di pubblicazioni in materia; Docente EBIT Scuola di Formazione e Perfezionamento per la P.A. (www.infoebit.com) e PA360 Formazione online per la Pubblica Amministrazione (www.pa-360.it)

  • DIRETTORE DIDATTICO: dott. MICHELE PETRONE, Project Manager; Direttore EBIT Scuola di Formazione e Perfezionamento per la P.A. (www.infoebit.com)


PROGRAMMA
I Modulo:
CAPITALE UMANO EMPOWERED E SOFT SKILLS NEL LAVORO AGILE

Le nuove soft skills nella P.A.:
Cosa sono le soft skills.
Soft skills, lavoro e organizzazioni.
La conoscenza delle soft skills come tappa, ormai obbligatoria, per i dipendenti pubblici.
Soft Skill e Potenziale.
Pensiero “snello”, creatività e autonomia del dipendente pubblico.
Le nuove soft skills per la Pubblica Amministrazione.
Soft skills e lavoro agile:
Le nuove soft skills nel lavoro agile.
Comunicazione strategica e persuasiva come competenza soft imprescindibile.
Sviluppo personale e professionale:

Usiamo il Cervello per Cambiare: lo sviluppo personale e professionale.
Le importanti sfumature della Personalità all’interno della P.A.
I nuovi sistemi di Selezione e Valutazione della Risorsa Umana.
L’empowerment del capitale umano:
Empowerment e dinamiche individuali e di gruppo nella Pubblica Amministrazione.
Tra Mente e Cervello: come aumentare la consapevolezza del capitale umano partendo dalla conoscenza della natura umana.
La risorsa empowered e il lavoro agile.
L’orientamento al risultato.
Il problem solving strategico.
Responsabilità, auto-organizzazione e autonomia nel lavoro che cambia.
Comunicazione e relazione all’utenza, interna ed esterna.
Lavoro di gruppo, auto-sviluppo e orientamento alla utenza.

II Modulo:
FAR BUT CLOSE: LAVORARE PER OBIETTIVI ED AUTO-ORGANIZZARE CON EFFICACIA IL PROPRIO LAVORO

Far but close:
Individuo, team e organizzazione.
Cosa significa concretamente. Tecniche e strumenti.
Le Direttive e le Linee Guida del Dipartimento Funzione Pubblica sul lavoro agile.

Un nuovo approccio collaborativo tra amministrazione e lavoratore.
Autonomia e fiducia: le parole chiave del lavoratore smart.
Meno controlli ma maggiore responsabilizzazione.
Il lavoro per obiettivi:
Cosa e come si lavora per obiettivi.
Obiettivi versus autonomia.
La cultura organizzativa basata sui risultati.
Risultati versus benessere personale.
La creazione di valore pubblico.
La logica win-win.
Tecniche di auto-organizzazione del proprio lavoro smart.
Le skills di auto-organizzazione e di self efficacy:
- gestione del tempo;
- produttività personale.
Auto-organizzare il proprio lavoro:
La gestione del tempo come prerogativa del Lavoro Agile.
La discrezionalità nella distribuzione temporale delle proprie prestazioni lavorative.
Time Management strategico per il dipendente pubblico.
Il Problem Solving Strategico nel lavoro agile dei dipendenti della Pubblica Amministrazione.
Il Decision Making come processo complesso.

III Modulo:
LE COMPETENZE RELAZIONALI DEL LAVORATORE AGILE
PER INTERAGIRE A DISTANZA TRA COLLEGHI E CON L’UTENZA ESTERNA

Il lavoro di gruppo:
Il gruppo: definizione e regole di funzionamento.
Come creare e costruire un gruppo di lavoro in presenza e in remoto.
Stimolare la motivazione individuale e canalizzarla nel gruppo.
Come dare obiettivi al gruppo e come aiutare i componenti alla gestione del lavoro.
Strumenti di facilitazione delle riunioni e dei lavori di gruppo in presenza e in remoto.
Il funzionamento del team in remoto.
Il team come luogo di formazione ed apprendimento: la memoria transattiva.
Valorizzare le differenze nel team.

Le relazioni umane nel team a distanza.
Il feedback.
Gli stili di lavoro di gruppo: tipologie e self-assessment.
Le competenze relazionali del lavoratore agile:
Teamworking nel lavoro agile della P.A.
Relazioni interne ed esterne.
Come cooperare ed interagire a distanza tra colleghi e con l’utenza esterna.
Gli strumenti e i metodi per gestire al meglio le relazioni con i vari interlocutori.

Relazione e Comunicazione strategica nello smart working.
Tra Carisma e Persuasione: potenziare le abilità relazionali per creare un team efficace ed efficiente.
L’importanza dell’Ascolto Attivo.
Team & Performance: scoprirsi come risorse e riscoprire il talento come processo innovativo essenziale nella P.A.
Team Building strategico nelle strutture pubbliche.
L’Enneagramma come strumento di conoscenza e di sviluppo personale e professionale.

IV Modulo:
LAVORO AGILE, BENESSERE ORGANIZZATIVO E LAVORATIVO

Clima lavorativo:
Cosa è la salute nelle organizzazioni.
Cosa è il clima lavorativo.
Gli indicatori del clima lavorativo.
Cosa è la cultura organizzativa.
Le organizzazioni positive.
Migliorare il clima lavorativo:
Perché migliorare il clima lavorativo.
Adeguatezza dei profili professionali e delle risorse umane.
Soddisfazione e performance individuale e di gruppo.
Miglioramento del clima attraverso il miglioramento della cultura organizzativa.
Cambiamento culturale e soddisfazione lavorativa:
Autonomia, benessere, tecnologia e salute.
Cultura organizzativa improntata su relazione e collaborazione.
Organizzazione e coordinamento.
Work life balance e lavoro agile.
Benessere organizzativo nello smart working:
Dalla salute al benessere nel lavoro agile.

Antistress concept.
Dobbiamo avere paura dello Stress? Gli effetti dello stress nel lavoro pubblico e nel lavoro agile.
Stress e smart working: strumenti di intervento e prevenzione per il dipendente pubblico.
Il commitment nella P.A. come prerequisito per il Benessere Organizzativo.
Soddisfazione lavorativa, engagement e performance.

V Modulo:
GLI INDICATORI PER RILEVARE IL LIVELLO DI SODDISFAZIONE DEL LAVORO AGILE

Soddisfazione lavorativa e clima organizzativo nel lavoro agile:
Salute fisica e psicologica nel lavoro a distanza.
L’analisi del clima organizzativo nel lavoro agile.

Check-up organizzativo e soddisfazione dei dipendenti.

Stress ed effetti sulla soddisfazione.
Soddisfazione per la carriera.
Soddisfazione per il lavoro.
Soddisfazione per la struttura organizzativa.
Soddisfazione per i processi organizzativi.
Soddisfazione per le relazioni interpersonali.
Soddisfazione del lavoro agile e salute psicofisica:
Il benessere alla luce del lavoro agile.
Indicatori e rilevazione della salute psicofisica.
Cosa valutare e come valutare.
Tecniche e strumenti per la customer satisfaction.


CERTIFICAZIONE RILASCIATA: 

Al termine del Master i partecipanti effettueranno una prova di verifica finale dell’apprendimento, consistente in quiz a risposta multipla.
In caso di superamento, EBIT Scuola di Formazione e Perfezionamento per la P.A. rilascerà l’attestato finale di partecipazione e di profitto.

NOTE OPERATIVE: 

In relazione al numero delle adesioni pervenute EBIT, 7 giorni prima del Master, fornisce agli iscritti conferma o disdetta scritta dello stesso a mezzo e-mail.
È possibile sostituire i nominativi degli iscritti in ogni momento.
Le quote di partecipazione sono + iva (iva esente per gli Enti Pubblici ai sensi dell’art. 14, comma 10, L. 537/1993).
Marca da bollo da €2 e spese bancarie sono a carico dell’Ente.
In caso di acquisti sul MePA fino a €5.000 le tariffe suindicate sono maggiorate di € 30 per spese amministrative e di gestione.
La partecipazione al Master include accesso aula + coffee break + materiale didattico (accessibile da area riservata) + block notes e penna + attestato di partecipazione e profitto.

COORDINATE BANCARIE: 

EBIT srl
Fineco Banca SpA, Largo Anzani n. 3 - 00128 Roma c/c: 000003442537 ABI: 03015 CAB: 03200 IBAN: IT03U0301503200000003442537



 

EBIT srl
Viale della Libertà, 197/A - 73100 Lecce
C.F. e P.I.: 03814900753
PEC: ebitsrl@pec.it

EBIT CORSI DI ALTA FORMAZIONE
E MASTER SPECIALISTICI
PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

Kiwa Accredia

EBIT è in possesso del Certificato del Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015 (Settore EA 37, 35) rilasciato da Kiwa Cermet Italia

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