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PROBLEM SOLVING STRATEGICO

DOCENTE:
  • Corso a catalogo
    Corso residenziale
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    13 giugno 2019 - FIRENZE

Codice MEPA: EBIT232

13 giugno 2019 - FIRENZE, Hotel Embassy (via Jacopo da Diacceto, 8)

ORARI: 9,30-13,30 e 14,30-17,00

DOCENTE: dott. RENATO VOTTA, Formatore e consulente in ambito manageriale e comportamentale

DESTINATARI: Dirigenti, Funzionari, Manager e professional

OBIETTIVI:

  • Distinguere tra le diverse tipologie di problema
  • Gestire con efficacia le fasi del processo di problem solving
  • Pensare in maniera non convenzionale e trovare soluzioni creative
  • Prendere la decisione giusta
  • Portare avanti la decisione assunta

METODOLOGIA DIDATTICA: Affrontare un problema richiede la scelta del giusto approccio e delle corrette metodologie, per poter prendere e realizzare la migliore decisione possibile.

Il corso fornisce un modello strutturato di problem solving, adottabile in tutti i contesti lavorativi e che ha una impostazione pratica e pragmatica.

Saper affrontare un problema in maniera razionale e con metodi adeguati è una grandissima risorsa per ogni azienda, perché permette di rendere il lavoro più sereno e focalizzato verso un obiettivo.

Essere in grado di individuare le cause di un problema e le leve necessarie a risolverlo: ecco la mission di questo corso di “Problem Solving”.

Il corso è pensato per permettere a tutti i partecipanti di apprendere le tecniche non in maniera teorica, ma applicandole concretamente al proprio lavoro già durante l’erogazione del corso stesso. Le esercitazioni sono infatti applicate a casi concreti e reali che ciascun partecipante potrà scegliere e sperimentare.

MATERIALE DIDATTICO: Slide, dispense, articoli, contributi cross-mediali

PROGRAMMA: Cos’è un problema. Dal problem finding al decision taking passando per il problem solving

Problem solving quantitativo e qualitativo. Fattori individuali e di gruppo del problem solving. Le fasi del problem solving. Individuazione del problema. Tecnica del TPN. Matrix analysis. Analisi delle cause: Diagramma di Ishikawa. Tecnica dei 5 Why. Strategie decisionali. Individuazione delle opzioni. Individuazione dei criteri di scelta. Scelta delle opzioni in base ai parametri individuati. Decisione. Gli stili decisionali. Execution e Realizzazione. Il pensiero laterale. Innovazione e creatività in azione. Definizione di un piano individuale di trasferimento delle tecniche apprese sul lavoro.

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13 giugno 2019 - FIRENZE

Formatore e consulente in ambito manageriale e comportamentale

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