Managerialità, Analisi dei Comportamenti e Benessere Organizzativo

Calendario Corsi di formazione su

Managerialità, Analisi dei Comportamenti e Benessere Organizzativo


Nell’area MANAGERIALITÀ, ANALISI DEI COMPORTAMENTI E BENESSERE ORGANIZZATIVO sono presenti corsi di formazione trasversali a tutti gli uffici all’interno di ogni singola Pubblica Amministrazione ed entrati a far parte prepotentemente delle principali esigenze sia dei lavoratori che dei loro responsabili.
Particolare attenzione viene data a: tecniche di comunicazione, linguaggio non verbale ed efficacia della pnl in ambito pubblico, comunicazione e sviluppo della leadership: come implementare le performances lavorative ed organizzative, gestione dei conflitti (conflict management), coach individuale (one to one) e collettivo, costruire e gestire gruppi di successo, lavoro di gruppo, dalla motivazione al senso di appartenenza, la customer satisfaction nella Pubblica Amministrazione, ruolo dei dirigenti e dei dipendenti per migliorare l´organizzazione e la qualità dei servizi pubblici, la comunicazione pubblica nell’era del web, la gestione dei disservizi negli enti pubblici, ottimizzare le funzioni degli operatori di front-line e front-office, public speaking, gestione dello stress, del tempo e delle riunioni, problem solving.
La metodologia didattica applicata consiste in lezioni frontali, discussioni di gruppo, giochi di ruolo, simulazioni, filmati, esercitazioni, incidenti critici, analisi dei casi, laboratori.



10 Settembre 2019

10 Set
LA COMUNICAZIONE NON VERBALE Venezia Mestre
Martedì, 10 Settembre 2019 9:30 - 17:00

11 Settembre 2019

11 Set
LA COMUNICAZIONE SUL WEB Venezia Mestre
Mercoledì, 11 Settembre 2019 9:30 - 17:00
11 Set
LA COMUNICAZIONE PUBBLICA NELL’ERA DEL WEB Milano
Mercoledì, 11 Settembre 2019 9:30 - 17:00

12 Settembre 2019

12 Set
COMUNICAZIONE E LEADERSHIP Venezia Mestre
Giovedì, 12 Settembre 2019 9:30 - 17:00

17 Settembre 2019

17 Set

18 Settembre 2019

18 Set
COSTRUIRE E GESTIRE GRUPPI DI SUCCESSO Venezia Mestre
Mercoledì, 18 Settembre 2019 9:30 - 17:00

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