Managerialità, Analisi dei Comportamenti e Benessere Organizzativo

Calendario Corsi di formazione su

Managerialità, Analisi dei Comportamenti e Benessere Organizzativo


Nell’area MANAGERIALITÀ, ANALISI DEI COMPORTAMENTI E BENESSERE ORGANIZZATIVO sono presenti corsi di formazione trasversali a tutti gli uffici all’interno di ogni singola Pubblica Amministrazione ed entrati a far parte prepotentemente delle principali esigenze sia dei lavoratori che dei loro responsabili.
Particolare attenzione viene data a: tecniche di comunicazione, linguaggio non verbale ed efficacia della pnl in ambito pubblico, comunicazione e sviluppo della leadership: come implementare le performances lavorative ed organizzative, gestione dei conflitti (conflict management), coach individuale (one to one) e collettivo, costruire e gestire gruppi di successo, lavoro di gruppo, dalla motivazione al senso di appartenenza, la customer satisfaction nella Pubblica Amministrazione, ruolo dei dirigenti e dei dipendenti per migliorare l´organizzazione e la qualità dei servizi pubblici, la comunicazione pubblica nell’era del web, la gestione dei disservizi negli enti pubblici, ottimizzare le funzioni degli operatori di front-line e front-office, public speaking, gestione dello stress, del tempo e delle riunioni, problem solving.
La metodologia didattica applicata consiste in lezioni frontali, discussioni di gruppo, giochi di ruolo, simulazioni, filmati, esercitazioni, incidenti critici, analisi dei casi, laboratori.



4 Giugno 2019

4 Giu
LA COMUNICAZIONE NON VERBALE Firenze
Martedì, 4 Giugno 2019 9:30 - 17:00

5 Giugno 2019

5 Giu
LA COMUNICAZIONE SUL WEB Firenze
Mercoledì, 5 Giugno 2019 18:00 - 19:00

6 Giugno 2019

6 Giu
COMUNICAZIONE E LEADERSHIP Firenze
Giovedì, 6 Giugno 2019 9:30 - 17:00

7 Giugno 2019

12 Giugno 2019

12 Giu
COME VALUTARE I PROPRI COLLABORATORI Firenze
Mercoledì, 12 Giugno 2019 9:30 - 17:00
12 Giu
LA COMUNICAZIONE PUBBLICA NELL’ERA DEL WEB Firenze
Mercoledì, 12 Giugno 2019 9:30 - 17:00

18 Giugno 2019

18 Giu

19 Giugno 2019

19 Giu
IL MARKETING DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Firenze
Mercoledì, 19 Giugno 2019 9:30 - 17:00

5 Luglio 2019

5 Lug
LA PROGETTAZIONE DEI CORSI DI FORMAZIONE Firenze
Venerdì, 5 Luglio 2019 9:30 - 17:00

8 Luglio 2019

8 Lug

9 Luglio 2019

9 Lug
COSTRUIRE E GESTIRE GRUPPI DI SUCCESSO Napoli
Martedì, 9 Luglio 2019 9:30 - 17:00

10 Luglio 2019

10 Lug
COME VALUTARE I PROPRI COLLABORATORI Napoli
Mercoledì, 10 Luglio 2019 9:30 - 17:00

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